Kommunikationstraining für den Berufsalltag
Detaillierte Beschreibung
Sie lernen, sich selbstbewusst ein- und durchzusetzen, vernünftige Kompromisse einzugehen und selbstbestimmt Grenzen zu setzen. Sie lernen, Ärger und Stress zu vermeiden, Konflikte auszutragen oder zu meistern. So schaffen Sie im Unternehmen ein produktives Arbeitsklima und ein reibungslos funktionierendes Miteinander.
Schwerpunkte
- Gute Alltagskommunikation über Abteilungsgrenzen hinweg
- Bitten, Wünsche, Anweisungen positiv formulieren
- Killerphrasen kontern
- Umgang mit Kritik
- Konfliktgespräche souverän und strukturiert meistern
- Ihr individueller Plan für selbstbewusstes Auftreten